Le consommateur est par essence volatile et compliqué. Il est donc normal pour les entreprises de proposer non seulement des expériences riches et créatives, mais aussi personnaliser pour retenir l’attention de ces derniers. Il est normal que les directions marketing soient face au problème de trouver un moyen pour reconnecter l’expérience à l’achat actuellement. La solution à l’heure actuelle est le Shoppable content.
Le shoppable content : savoir quoi acheter
Les Anglo-saxons ont mis en place le Shoppable content pour permettre aux consommateurs d’introduire une toute nouvelle façon de consommer. Le shoppable content, ou contenu commercialisable, c’est n’importe quel type de contenu : vidéos, articles, images. Il est question d’une possibilité d’achat direct et permettre ainsi aux consommateurs de mettre des produits dans leur panier de manière directe. Ce sont les nouveaux formats pour révolutionner le commerce. Ce type de format réduit de manière drastique les étapes concernant la découverte du produit et l’achat de ce dernier.
Le shoppable content permet de cliquer sur le produit en surbrillance afin d’être redirigé vers une fiche-produit, ou pour l’ajouter directement au panier. Il faut ainsi comprendre que le shoppable content est considéré actuellement comme étant l’avenir du commerce. Pourquoi ? Parce qu’il retire toute la friction qu’il y a dans le processus d’achat.
Le shoppable content et la vidéo
Pour ce qui est de la vidéo et le Shopping content, ils sont actuellement dans une relation symbiotique. Il est possible de voir dans les pre-rolls sur Youtube ainsi que dans les nombreuses galeries d’images sur social media ou dans les fiches-produits de grands sites e-commerce cette relation. La vidéo est après tout une sorte d’expérience en magasin comme le démontre le télé-achat direct aux programmes.
La vidéo est considérée comme le média de demain, car elle peut aller loin dans la démonstration des produits en conditions réelles d’utilisation. Les générations démontrent parfaitement que la vidéo est le média du présent et du futur. Les Gen-Z nés entre 2005 et aujourd’hui actuellement consomment de nombreuses heures de vidéos par jour. Bien que moindre par rapport à eux, c’est aussi le cas pour les millenials. La vidéo bien qu’étant une communication non verbale permet de transmettre de nombreuses informations ainsi qu’émotion. En tout cas bien plus qu’un simple texte.
L’appréhension de la notion du shoppable content
La notion de shoppable content ou de contenu shoppable est plutôt simple. C’est une question d’intégration de repères à l’intérieur du contenu. Le contenu en question peut être une image ou une vidéo. Le plus important reste l’objectif visé qui est de rendre possible l’achat du produit directement dans le contenu. Pour cela, il existe plusieurs options. Il y a l’option du clic sortant vers la boutique en ligne, l’option de l’ouverture d’une fenêtre intermédiaire de présentation du produit, ainsi que l’option de l’ouverture d’un site e-commerce du partenaire en iframe dans le contenu. Pour le dernier il faut comprendre que le comportement est généralement lié à la vidéo shoppable.
Le shoppable content est axé sur l’univers des médias de consommation en général. Il est clair pour tout le monde actuellement que les médias se tournent surtout vers le spectre de l’automatisation et de la technologie depuis maintenant quelque temps.